Valores que definen a un/a especialista TIC

 

[Empresa – Información Digital

 

Un especialista TIC es el profesional encargado de diseñar y mantener sistemas usados para almacenar, procesar y enviar información. Un amplio espectro de carreras se encuentran dentro de esta área, y van desde el soporte de inventario de una librería, hasta el manejo del equipamiento utilizado en operaciones militares. Con el auge del campo de las Tecnologías de Información y Comunicación (ITC) en los últimos años, en el mundo profesional se ha hecho cada vez más necesario contar con expertos capacitados en dichas tecnologías.

 

En qué trabajan los expertos TIC

En el desarrollo de los sistemas, el experto o experta TIC puede trabajar con el resto del equipo de desarrollo para crear dispositivos específicos e implementarlos. Estos profesionales de la tecnología, consideran cómo será usado el sistema, quién lo usará y cuáles cambios pudieran necesitarse en el futuro. Los requerimientos para algo como el catálogo de una tienda, por ejemplo, son muy diferentes a los que el especialista TIC tendrá que satisfacer en un servicio de mensajería interno de un banco.

Al mismo tiempo, se debe tener en cuenta cuáles son los cambios que potencialmente tendrían que implementarse en un futuro. Retomando el ejemplo de la librería, los tipos de archivos a manejar pudieran cambiar, y el sistema debe ser lo suficientemente flexible como para acomodarse a ello.

 

Otras responsabilidades de los expertos TIC

La instalación de componentes de tecnología informativa también es una gran parte del trabajo de un experto o experta en TIC. Esto puede incluir hacer recomendaciones de software y hardware a un cliente, así como realizar la instalación personalmente. Una vez hecha la instalación, el especialista TIC debe chequearla continuamente, para lo cual, también pudiera desenvolverse en el entrenamiento del personal dispuesto para la tarea. Algunas empresas mantienen un departamento TIC en plantilla, para ofrecer mantenimiento y apoyo constante. Esto sucede especialmente en grandes corporaciones con sistemas muy complejos.

El mantenimiento de rutina así como servicios específicos ante eventos o problemas, forman parte de las responsabilidades de los profesionales TIC. EL técnico necesita ser capaz de actualizar los sistemas y realizar tareas pautadas mientras enfrenta otros asuntos en progreso. Esto puede incluir software o hardware defectuoso, ataques de virus o cualquier otro problema que pudiera surgir. Un especialista TIC necesita continuar su educación para mantenerse al día con los avances del campo, ya sea sobre las últimas tecnologías como las más modernas técnicas de hackeo.

 

Qué se necesita para ser un/a especialista TIC 

La tecnología avanza a pasos agigantados, y es uno de los campos laborales con mejores prospectos y potencial de ganancia económica, por lo que no sorprende que el número de interesados en formarse en la materia haya aumentado exponencialmente. Sin embargo, puede ser difícil conocer dónde empezar. Aquí dejamos unos cuantos elementos claves:

> Conocimiento: Muchos profesionales TIC tienen experiencia en diversas áreas, como computación, ciencia, ingeniería, matemáticas y tecnología. Tener conocimiento en estas materias dará ventaja sobre otros profesionales, pero no hay que detenerse ahí, hay que estar al tanto de las nuevas tendencias como la robótica, las plataformas móviles e internet.

> Profesionalismo: todo especialista TIC debe ser considerado por sus clientes como alguien competente, ético, habilidoso, cuidadoso y responsable. Cualquier persona interesada en formarse en las TIC, debe saber dominar estas facetas personales. Esto conlleva ser estricto y disciplinado sobre su metodología de trabajo, además de esforzarse todos los días por alcanzar las metas comunes de la compañía.

> Estudiar: iniciarse en el mundo de las TIC requiere mucho entrenamiento y ser un aprendiz eterno, por decirlo de alguna forma. Existen muchas certificaciones y cursos online en los que se puede preparar para ingresar con fuerza en el mercado laboral.

> Ser optimista: aquel que esté interesado en ser un especialista TiC encontrará muchas oportunidades en la actualidad, y el futuro luce prometedor. Los trabajos dentro de las TIC esperan aumentar hasta en un 20% para 2020. La tecnología se ha vuelto esencial para el mundo corporativo, lo que significa que la rama no dejará de crecer y los expertos en TIC serán más necesarios que nunca.

 

Los diferentes rangos de disciplinas de las TIC requieren una amplia gama de habilidades en un profesional competente. Éste debe ser capaz de llevar a cabo diversas tareas de vital importancia para la operatividad de la empresa. Más importante aún, un especialista TIC es alguien que trabaja, y gana dinero, con un aspecto de nuestras vidas que se ha ido haciendo más dominante y crucial. Las tecnologías de la información son hoy en día una parte esencial de nuestra sociedad, nuestras finanzas, salud y seguridad.

 

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