Entrevista de trabajo – Tipos de entrevistas y de preguntas

Desde el primer momento, hay que ser consciente de que al abrir la puerta y producirse contacto visual, ya nos estarán valorando

[Empresa – Recursos

 

En todas las entrevistas de trabajo, nos vamos a encontrar con que el entrevistador va a seguir ciertas pautas, sobre todo en lo que se refiere a las preguntas de tipo directo, en las que se pedirán datos concretos, que más tarde les servirán para comparar a los candidatos.

Desde el primer momento, hay que ser consciente de que al abrir la puerta y producirse contacto visual, ya nos estarán valorando. De hecho, la obligación del entrevistador es estar atento a detalles como la forma de vestir, de moverse, como hablamos, donde miramos, nuestra forma de dar la mano, como nos sentamos…

Estas valoraciones pueden verse como subjetivas, pero tienen mucho sentido, ya que la persona que va a contratar, además de saber que se tiene la formación y experiencia necesarias para el puesto, también quiere saber cual es nuestra personalidad, para ver si nos ajustamos a la cultura de la empresa y al resto de la plantilla.

 

Para qué sirve la entrevista de selección  

> Para determinar si es adecuado el candidato para el lugar de trabajo que se precisa cubrir.

Complementar la información obtenida mediante el currículum y las pruebas psicotécnicas para proporcionar a la empresa información sobre la personalidad, actitudes y motivación del entrevistado.

Hay que destacar la importancia de la motivación a la hora de encontrar un lugar de trabajo. Así pues es importantísimo: querer encontrar un  trabajo, la motivación que se demuestre y se tenga hacia el trabajo, la voluntad y el interés por aprender.

> Proporcionar información al solicitante sobre las características del lugar de trabajo, de la organización, de la remuneración, de las personas con las que tendrá que trabajar, etcétera.

> Buscar los elementos importantes de la persona que estén relacionados con el lugar de trabajo y con la organización.

> Con cada entrevista se busca obtener una información que permita establecer dos hipótesis generales.

       Si el/la candidat@ será capaz de desarrollar la función en el lugar de trabajo
       Si encajará dentro de la organización

 

Tipos de entrevistas

Modalidad

>  Directiva: El entrevistador/a dirige la entrevista a través de un cuestionario oral que se aplica a todos l@scandidat@s. Este cuestionario tiene como función obtener datos objetivos sobre la persona candidata.

>  No Directiva: En apariencia es una conversación informal, pero pretende obtener datos subjetivos del o de la candidat@.

>  Mixta: Es una síntesis de las anteriores. Normalmente se sigue una guía de entrevista donde se detallan las áreas a preguntar, pero no las preguntas concretas.

 

Según el momento

>  Preliminar: Se analiza el currículo del o de la candidat@, pidiéndole que lo comente.

>  De selección: Es más profunda y larga que la anterior. Se intenta determinar el valor de l@s candidat@s en relación con el lugar de trabajo. En primer lugar se analiza el currículum y, luego, se exploran aspectos de la personalidad de la persona.

>  Final: Se habla más de temas profesionales que personales: funciones, responsabilidades… Se realiza entre el seleccionad@ y el futuro jefe.

 

Según el grado de tensión

>  Normal: Se da un clima sereno, relajado y de confianza.

> Duro: Se incluyen factores de tensión, ya que seguramente en el futuro trabajo también los habrá (preguntas agresivas, interrupciones de cualquier tipo…, telefónicas, de personas que entran a preguntar algo…)

El entrevistador trata de conducir al candidato a situaciones difíciles para comprobar su capacidad de reacción, lo cual puede ser interesante para entrevistas para puestos de responsabilidad.

 

Según  las personas participantes

>  Individuales: son las más frecuentes. Se desarrollan con un entrevistador o una entrevistadora y un/a entrevistad@.

> De panel’: Vari@s entrevistadores/as y un/a entrevistad@. Esta modalidad es frecuente en la Administración Pública.

Un candidato se ‘enfrenta’ a las preguntas de varios entrevistadores. Eso permite a la empresa conocer las capacidades del candidato desde diferentes puntos de vista o distintas áreas técnicas. Puede ser presencial, pero gracias al boom de las videoconferencias grupales, también puede ser a distancia.

> De grupo: Un/a entrevistador/a, vari@sentrevistad@s. Este tipo de entrevista no es muy frecuente.

En este caso, un entrevistador (o varios), realizan una misma sesión con varios candidatos a la vez. Tiene el inconveniente de que se dedica menos tiempo a cada candidato, por lo que se deberá aprovechar al máximo el escaso tiempo de palabra.

Y además, no hay que dejarse influenciar ni ponerse nervioso por la desenvoltura de los otros candidatos.

> Encadenadas: Cada candidat@ es entrevistad@ sucesivamente, en diferentes despachos, por varias personas que lo consideran desde diferentes perspectivas (técnica, psicológica…).

Mantiene cierta similitud a la entrevista en panel, pues el candidato es tratado por varios entrevistadores, pero en este caso en distintos momentos. Para las empresas puede ser interesante de cara a establecer filtros o cortes, de modo que solo llegan hasta el final de la cadena los candidatos que verdaderamente dan con el perfil.

> Informales: Se realizan en un lugar que no es el despacho de forma distendida.

 

Otras

> Entrevista de competencias: En algunos casos también recibe el nombre de ‘entrevista facilitadora’, puesto que en ella se generan las condiciones más favorables para que el candidato saque a la luz sus capacidades, algo de especial utilidad en puestos técnicos.

Es decir, ni al entrevistador ni a la empresa les interesa que haya algo que camufle lo que realmente están buscando, que puede ser una habilidad o un conocimiento que escasea en el mercado laboral. A menudo pueden apoyarse en la realización de tests.

> Entrevista de creatividad: En este caso se trata de buscar el lado más creativo, innovador e imaginativo del candidato, útil por ejemplo en puestos relacionados con el Marketing y la Publicidad.

También es algo que puede encontrarse en procesos selectivos dirigidos a los más jóvenes, los millennials, y en puestos de trabajo poco convencionales, de nueva generación.

 

Desarrollo de la entrevista

>  La entrevistadora o el entrevistador intentarán crear una atmósfera relajada y profesional.

>  Una vez creado el clima de confianza relativa, se hablará del proceso de selección. A partir de este momento, el o la entrevistad@ será quien hable más tiempo y el entrevistador o la entrevistadora le escucharán.

Intercambio de información. Por ejemplo la entrevista podría ser:

>  Una pregunta muy general: “hábleme de usted”.

>  Una observación sobre el curriculum: “He leído en su currículo…”.

>  Una información: “le hablé del lugar que…”.

>  Una ‘excusa’: “le he citado aunque no cumple los requisitos de experiencia que se solicitaba en el anuncio…”.

Si el entrevistador o la entrevistadora creen que el o la candidat@ puede ser la persona que se necesita, se notará un cambio de actitud.

 

Tipos de preguntas generales

>  ¿Cómo se definiría a sí mismo?

>  Indique tres puntos positivos y tres de negativos de su personalidad

>  Defina su carácter

>  Hable de usted

>  ¿Se considera un líder?

>  ¿Cuál es su punto débil?

>  ¿Cuál es su punto fuerte?

>  ¿Cómo está de salud?

> ¿Qué tipo de educación tiene pensada para sus hijos?

>  ¿Qué opina su pareja del posible cambio de trabajo?

>  ¿En qué se ocupa su familia?

>  ¿Cuál es el problema social que más le preocupa?

>  ¿Cómo lo solucionaría?

>  ¿Qué objetivos tiene en la vida a corto y a largo plazo?

>  ¿Qué persona influye o ha influido más en su vida? ¿Por qué?

>  La importancia que le da a la amistad? ¿Por qué?

>  Si tuviera que escoger una profesión, independientemente del hecho de ganarse la vida, ¿cuál escogería? ¿Por qué?

>  ¿Cuáles serían las condiciones óptimas para conseguir una integración plena y satisfactoria en el trabajo?

>  ¿Cuál sería el jefe ideal para usted?

>  ¿Qué hace cuando se aburre?

>  Las actividades sociales que tiene

> ¿Qué satisfacción obtiene en sus actividades de ocio?

> ¿Qué tipo de lectura prefiere?

Preguntas sobre la formación

>  ¿Cómo considera la formación que ha recibido?

>  ¿En qué tipo de escuela/s realizó sus estudios?

>  ¿Qué materias eran las que más le gustaban y las que menos? ¿Por qué?

>  ¿En que materias sacaba mejores notas y en cuáles las peores?

>  ¿Recuerda alguna anécdota significativa de su época de estudiante?

>  ¿Volvería a estudiar?

>  ¿Cambiaría algún aspecto de su vida de estudiante?

>  ¿Piensa continuar estudiando? ¿Qué? ¿Por qué?

>  Hable de los cursos que ha realizado en…

>  ¿Conocimientos a nivel de informática, de las nuevas tecnologías…?

 

Preguntas sobre la experiencia profesional

>  ¿Qué busca o espera de un trabajo?

>  ¿Por qué deja su trabajo actual?

>  ¿Cómo entró a trabajar en las diferentes empresas y qué motivos se dieron para que decidiese cambiar en cada ocasión?

>  ¿Qué piensa de su empresa actual?

>  ¿Cuál ha sido su trayectoria profesional en ella?

>  ¿Qué funciones realiza?

>  ¿Cuál es su sueldo actual (o último)?

>  ¿Cómo ve su futuro profesional?

>  ¿Qué puede hacer usted por nosotros que no puedan hacer otras personas?

>  ¿Por qué habríamos de contratarl@?

>  ¿Por qué es usted una buena inversión para la empresa?

>  ¿Qué ha hecho para perfeccionar su trabajo?

>  ¿Por qué le interesa este trabajo?

>  ¿Las ventajas que espera de él?

>  ¿Lo que más y menos le gusta de su profesión? ¿Por qué?

>  ¿Qué sueldo le gustaría percibir?

>  ¿Qué sueldo cree que merece?

>  ¿Criterios que utiliza para saber cómo le juzgan sus superiores sobre su dedicación y gestión?

>  ¿Cuáles han sido las principales dificultades que ha encontrado en el desarrollo de su profesión?

>  ¿Cómo ha superado estas dificultades?

>  ¿Qué actitud cree que ha de tener un/a trabajador/a cuando su superior/a inmediato@ le llama la atención sobre los trabajos mal hechos?

>  ¿Cualidades/defectos que cree que hacen triunfar/fracasar a un jefe?

>  ¿Qué tipo de jefe/a le gustaría tener: autoritari@, democrátic@, que dejase hacer…?

>  ¿Por qué?

>  ¿Cuáles son sus principales cualidades/defectos profesionales?

>  ¿Cómo suele superar los defectos?

 

Este artículo es de libre de reproducción, a condición de respetar su integralidad y de mencionar al autor y a la fuente.   

 

 

Equipo Torrese
eMagazine 39ymas.com 

Página de origen de las imágenes:
Pexels.com
Gananci.com 

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2 P. 04-03-2012
1 P. 080-01-2007