Personas mayores – Plataforma de Acompañamiento Telefónico
La prioridad de Amigos de los Mayores es mantener y enriquecer los vínculos afectivos de confianza con las personas mayores. Al acompañamiento emocional, se suma también el asesoramiento psicológico profesional a personas mayores que sufren situaciones de especial vulnerabilidad.
[Familia – 3ª Edad]
ACTUALIZADO
Recordemos que desde Amigos de los Mayores se lanzó en 2020 la Plataforma de Acompañamiento Telefónico (PAT), una iniciativa que permite acompañar emocionalmente a miles de personas mayores de toda España.
La soledad en la tercera edad se origina en la pérdida de identidad, autonomía y pertenencia, agravada por factores demográficos, culturales y económicos.
Se requiere una atención integral para abordar este desafío y mejorar la calidad de vida de las personas mayores.
Entre los factores personales, se encuentran la falta de habilidades sociales, baja autoestima, ansiedad y depresión, y la pérdida de seres queridos.
Socialmente, los cambios en el entorno, la falta de redes de apoyo y la estigmatización pueden contribuir al aislamiento.
Alianza entre Amigos de los Mayores y DKV
La PAT nace a partir de la integración de un proyecto impulsado en el inicio de la pandemia por la compañía aseguradora DKV.
Con esta iniciativa hemos colaborado y, bajo el nombre ‘Ningún Mayor Solo’, ha prestado atención emocional y psicológica muchas personas mayores.
Desde Amigos de los Mayores heredamos la iniciativa impulsada por DKV, reforzando así el acompañamiento telefónico que ya se realizaba desde la entidad a través del voluntariado.
Otro activo clave de la PAT es que añade una nueva dimensión a nuestra actividad:
Al acompañamiento emocional, se suma ahora el asesoramiento psicológico profesional a personas mayores que sufren situaciones de especial vulnerabilidad, gracias a la colaboración de la Fundación Salud y Persona.
Teléfono, el gran protagonista
En el contexto actual, la prioridad de Amigos de los Mayores es mantener y enriquecer los vínculos afectivos de confianza con las personas mayores y ofrecer apoyo emocional para reducir su sensación del aislamiento.
La PAT surge como un proyecto estratégico que complementa el acompañamiento presencial que realiza habitualmente la entidad.
Lo hace a través de un recurso: el teléfono, que ya formaba parte del día a día de las personas mayores y del voluntariado.
Esta plataforma de comunicación se ha convertido en el gran aliado para poder seguir llevando a cabo nuestra acción social.
Desde el mes de marzo de 2020, a través de la campaña ‘Llamadas contra el Silencio’, las más de 2.500 personas voluntarias de la entidad realizaron llamadas de acompañamiento emocional a más de 3.000 personas mayores.
En España, mas de 2 millones de personas mayores de 65 años viven solas, según el Instituto Nacional de Estadística, fenómeno creciente que a menudo conlleva soledad no deseada, y de ellos, un 59% reconoce sentirse solo.
Un gran número de personas mayores que viven solas cuentan con una red social muy reducida, provocando situaciones de aislamiento.
Este es un factor determinante para la soledad no deseada, problemática contra la que Amigos de los Mayores lucha desde 1987.
Recurso de alcance estatal
Uno de los objetivos de la PAT es, precisamente, dar respuesta a muchas de las necesidades e intereses de las personas mayores y las personas voluntarias.
La plataforma permite realizar nuestra acción social en municipios en los que todavía no disponemos de sede física, o en zonas rurales poco accesibles por su ubicación geográfica.
De la misma manera, esta plataforma facilita la participación de personas voluntarias que disponen de poco tiempo, o que tienen dificultad para desplazarse para poder desarrollar su actividad de voluntariado.
El objetivo a medio plazo de la PAT es estar presentes en las 17 comunidades autónomas del Estado, con el propósito de detectar las situaciones de aislamiento y de vulnerabilidad, y de poner este recurso al alcance de cualquier persona mayor que sufra soledad no deseada en España.
Un canal de muchas posibilidades
Gonzalo Casino, presidente de Amigos de los Mayores destaca las posibilidades que ofrece un canal de comunicación ágil y rápido como el teléfono, siendo una oportunidad para llegar a muchas más personas mayores.
Es una plataforma que está abierta también a aquellas empresas o entidades que compartan nuestros valores y objetivos, y quieran contribuir a que las personas mayores que lo necesiten dispongan de acompañamiento emocional y psicológico.
Diferentes entidades públicas y privadas colaboran con Amigos de los Mayores. Últimamente se ha unido Mediaset España, a través de la campaña ’12 Meses 12 Causas’, iniciativa de responsabilidad social que dedica cada mes del año a concienciar sobre un tema social, solidario o de salud diferente. Enfocado en la sensibilización, cubre áreas como la salud mental, el acoso escolar, la discapacidad, la infancia, la soledad no deseada y la investigación médica.
Ana Terradillos, periodista y presentadora de ‘La mirada crítica’, es la embajadora de la causa social de la campaña: ‘Soledad de los mayores’, impulsando la sensibilización para promover una sociedad más consciente, humana y comprometida con las personas mayores.
Departamento de Prensa de Amigos de los Mayores
cbarbero@amigosdelosmayores.org – info@amigosdelosmayores.org – Teléfono al 608 200 300
www.amigosdelosmayores.org
Origen de la imagen:
freepik.es – karlyukav
Ver:
> ‘La rebelión de los mayores’ de Paca Tricio – Las pensiones
> Nuestros mayores y las caídas – Cuidado con el suelo, escaleras o cocina
> Personas mayores y transtornos mentales – Cuidadores grupo de riesgo
> Soledad no deseada – Una epidemia silenciosa
> La vejez y el edadismo – Ser orgullosamente viejas y felices
> Guía Alimentaria para Personas Mayores – Evitar la desnutrición
> Caminar – Sus beneficios en las personas mayores
> Problemas geriátricos en nuestros mayores y cómo prevenirlos
> Super abuelos del Siglo XXI – De ‘profesión’ abuelos
> Los ‘abuelos canguro’ – Decálogo – Su papel fundamental
> Los abuelos/as – No sobrecargarles de tareas ni de responsabilidades
> Los ‘abuelos golondrina’ – Cambios de hogar en vacaciones
> ‘Maltrato contra las Personas Mayores’ – El Decálogo de Buen Trato
> Mejor en casa – Trucos si las personas mayores necesitan ayuda
> Desnutrición en personas mayores – Suplementos nutricionales
> Vacunas mayores 60: Gripe, neumococo y herpes zóster
Actualizado: 11-03-2026
2 – 23-01-2022
1 – 17-09-2020