Adam Alter y la era de los yonquis tecnológicos

 
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Somos adictos. Nos obsesionamos con el correo electrónico, los ‘me gusta’ en Instagram y la actividad en Facebook; vemos capítulos de series sin descanso, y pasamos una media de tres horas  al día absortos en nuestro smartphone.

“La tecnología no es moralmente buena o mala hasta que las corporaciones la usan y la diseñan para  el consumo masivo. Las aplicaciones y las plataformas se pueden diseñar con ánimo de enriquecer las conexiones sociales o, como los cigarrillos, se pueden diseñar para que sean adictivas.” Adam Alter en el prólogo de ‘Irresistible’.

 

El libro 

En ‘Irresistible’, este revolucionario libro, el profesor de Psicología y Marketing de la Universidad de Nueva York, Adam Alter, analiza el auge de las adicciones del comportamiento y explica porqué tantos de los productos que consumimos hoy día son irresistibles. Estos milagros tecnológicos tienen virtudes que nadie puede negar, pero su extraordinario —y en ocasiones perjudicial— magnetismo no es fruto de la casualidad. Las empresas que diseñan estos productos los ajustan y reajustan hasta que logran que sea prácticamente imposible resistirse a ellos.

A través de un relato trepidante y haciendo uso de ejemplos cotidianos,  Alter analiza los mecanismos de las adicciones del comportamiento para explicarnos cómo dar buen uso a estos productos adictivos —para mejorar la forma de comunicarnos los unos con los otros, de gastar y ahorrar dinero o de marcar las fronteras entre el trabajo y el ocio— y cómo mitigar los efectos nocivos sobre nuestro bienestar y sobre la salud y la felicidad de nuestros hijos.

 

Adicciones del comportamiento

“En muchos sentidos, las adicciones a las sustancias y las adicciones del comportamiento son muy similares entre sí, dado que activan las mismas regiones cerebrales y se alimentan en parte de  las mismas necesidades humanas básicas: la participación social y el apoyo social, la estimulación mental y un cierto sentido de eficacia. Si estas necesidades no se ven satisfechas, las personas serán  más susceptibles de desarrollar tanto adicciones a sustancias como a comportamientos. Las adicciones del comportamiento están compuestas de seis ‘ingredientes’:

> objetivos atractivos que están justo fuera de nuestro alcance;
> feedback positivo, irresistible e impredecible;
> un
sentido de progreso y mejora gradual;
> acciones cuya dificultad aumenta con el tiempo;
> tensiones no resueltas que exigen ser solucionadas, y conexiones sociales sólidas
.

A pesar de su diversidad, las adicciones del comportamiento de hoy día encarnan al menos uno de estos seis ingredientes. Instagram es adictivo, por ejemplo, porque algunas fotos atraen muchos ‘me  gusta’, mientras que otras se quedan  cortas. Los usuarios persiguen la próxima avalancha de ‘me  gusta’ publicando una foto tras otra, y regresan a la página constantemente para dar apoyo a sus amigos. Los gamers (usuarios de videojuegos) pasan días jugando a ciertos juegos porque se les insta a completar misiones y porque han formado vínculos sociales sólidos que los unen a otros jugadores.

Teniendo todo esto en cuenta, ¿qué soluciones hay? ¿Cómo podemos convivir con experiencias  adictivas que desempeñan un papel tan importante en nuestras vidas? Los millones de alcohólicos en rehabilitación pueden evitar entrar en los bares, pero los yonquis de internet en rehabilitación están obligados a usar el correo electrónico. No se puede solicitar un visado de viaje o un empleo, o empezar a trabajar, si no se dispone de correo electrónico. Cada vez hay menos puestos de trabajo modernos que no requieran el uso de ordenadores o smartphones. La tecnología adictiva está integrada en la vida cotidiana de una forma en la que las sustancias adictivas nunca lo estarán.”Adam Alter en el prólogo de ‘Irresistible’.

 

Sobre el autor

irresistible-adam-alterAdam Alter es profesor adjunto de Marketing y Psicología en la ‘Stern School of Business’ de la  Universidad de Nueva York. Se licenció en Psicología con matrícula de honor y recibió una Medalla al Mérito Universitario de la Universidad de Nueva Gales del Sur; cursó su máster y doctorado en Psicología en la Universidad de Princeton dentro de los programas de becas ‘Charlotte Elizabeth Procter Honorific Dissertation’ y ‘Woodrow Wilson Society of Scholars’.

En  2015, fue incluido en la lista de los 40 mejores profesores de negocios de menos de cuarenta años de ‘Poets & Quants’, página web dedicada a cubrir las noticias sobre el mundo académico de los negocios.

Ha escrito artículos para publicaciones como ‘The New York Times’, ‘The New Yorker’, ‘Wired’, ‘The Washington Post’ y ‘The Atlantic’, entre otras.

 

 

Anna Portabella
Jefa de prensa de Paidós – Zenith
aportabella@planeta.es 

Página de origen de la imagen:
rosarioshow.com

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Sumario de ‘Irresistible’:
Prólogo.
Nunca te enganches a tu propia mercancía
Primera parte
¿Qué son las adicciones del comportamiento y de dónde provienen?  
1. El auge de las adicciones del comportamiento
2. El adicto que todos llevamos dentro
3. El componente biológico de las adicciones del comportamiento
Segunda parte
Los ingredientes de las adicciones del comportamiento (o cómo diseñar una experiencia adictiva).
4. Objetivos
5. Feedback
6. Progreso
7. Intensificación
8. Suspense
9. Interacción social
Tercera parte
El futuro de las adicciones del comportamiento (y algunas soluciones)
10. Atajar las adicciones desde la cuna
11. Hábitos y arquitectura
12. Ludificación
Epílogo
Agradecimientos
Notas
Índice onomástico y de materias

 

 

2 – 22-07-2018
1 – 08-01-2018