Idea

Ö Definir la idea
Ö Analizar la idea

Plan de negocio (e-Business Plan)

Presentación de la idea

  Ö Plantearse un idea innovadora
  Ö Promotores y sus referencias
  Ö Prever la evolución de la empresa
  Ö Puesta en marcha del proyecto
  Ö Valoración global

Descripción del negocio

  Ö B2B (Business to Business)  – Comercio entre empresas
  Ö B2C (Business to Consumer) – Empresa y consumidor
  Ö C2C (Consumer to Consumer) – Entre consumidores
  Ö C2A – Consumidores con la Administración
  Ö B2A – Empresas con la Administración
  Ö B2E – Empresas a empleados

   Modelos de negocio en Internet

      Ö Publicidad
      Ö Intermediación
      Ö Explotación de la información
      Ö Venta de productos o servicios
      Ö Suscripción
      Ö Sindicación de contenidos
      Ö Franquicias

   Aspectos legales y fiscales

      Ö Constitución de la sociedad
      Ö Derechos de autor
      Ö Privacidad de los datos

   Ámbito de actuación

      Ö Sectorial
      Ö Geográfico

   Colaboraciones y alianzas

      Ö Dentro del sector
      Ö Fuera del sector

Análisis del entorno y la competencia

   Ö Hacer un listado de los puntos fuertes y los puntos débiles de la empresa
   Ö Ver si existen productos o servicios semejantes
   Ö Estudiar la competencia directa, indirecta y potencial
   Ö Buscar un posicionamiento inicial
   Ö Determinar las posibilidades de éxito o fracaso

Plan de marketing

   Objetivos:

   Ö Vender
   Ö Crear marca
   Ö Dar a conocer el producto o servicio
   Ö Dar soporte a los clientes
   Ö Contactar con los proveedores
   Ö Crear una comunidad

   Marketing one-to-one 

   Ö Interactividad
   Ö Nuevas posibilidades de comunicación
  
   Cliente: perfil y motivaciones de compra

   Ö Perfil del ciberconsumidor
   Ö Comportamientos y hábitos de compra
   Ö Productos más comprados y los que no se comprarán
   Ö Estímulos y barreras al comercio electrónico
   Ö El servicio del cliente

   Investigación de mercados en la red

   Ö Competidores: identificación, búsqueda y acciones
   Ö Los infomediarios
   Ö Posibilidades de implantación con recursos escasos 

   El producto o servicio

   Ö Valor añadido que se ofrece
   Ö Filosofía
   Ö Proceso de venta (velocidad, eficiencia, satisfacción del cliente)

   Publicidad

   Ö Marca: definición, dominio, lema
   Ö Vender sin web: estrategias mediante correo electrónico
         Listas de distribución
         Artículos
         Foros y grupos de discusión

   Precios

   Ö Distribución (recepción, preparación, transporte, entrega, cobro, reclamaciones...)
   Ö Medios de pago

Plan de operaciones

   Ö Descripción del negocio día a día
   Ö Objetivos a corto, medio y largo plazo
   Ö Equipo humano y funciones
   Ö Sistemas de control de gestión
   Ö Prever barreras de entrada (marca, especialización, globalización...)
   Ö Investigación y desarrollo del negocio

Plan económico-financiero

   Ö Inversión inicial
   Ö Previsión de financiación
   Ö Identificación fuentes de ingreso
   Ö Ingresos y gastos en los tres primeros años
   Ö Punto de equilibrio
   Ö Riesgos
  
Los inversores esperan:
   Ö Independencia
   Ö Rentabilidad
   Ö Profesionalidad
  
Los inversores ofrecen:
   Ö Financiación
   Ö Apoyos, contactos
   Ö Riesgos compartidos
  
Procesos de financiación:

   Ö Start-Up (a partir del capital de los fundadores, prueba de viabilidad del negocio)
   Ö  Fase de las “3F” “Friends, Family and Fools”
   Ö Incubadoras de negocios, “business angels”, inversores medianos…

  Ö Capital-riesgo (profesionalización de la gestión)
  Ö  OPV – Oferta Pública de venta
     (salida a Bolsa de la empresa, el socio Capital-Riesgo recupera su inversión son plusvalías)

Otros puntos a tener en cuenta:

Ö Previsión global de las visitas y del producto o servicio
Ö Flexible
Ö Mercado en continuo cambio
Ö Diferente para cada proyecto
Ö Revisión continua
Ö Prever los cambios
Ö Tener en cuenta el componente cultural
Ö Plantearse un horizonte temporal
Ö Prever el fracaso

Ö Adaptarse y crecer
Ö Actuar con  rapidez
Ö Contar con buenos profesionales
Ö Contar con buenos medios
Ö Infraestructura informática (propia o subcontratada)
Ö Infraestructura de telecomunicaciones
Ö Infraestructura logística (propia o subcontratada)
Ö Infraestructura comercial

Legalidad:

   Ö Derechos de autor
   Ö Impuestos
   Ö Legislación
      (Protección del consumidor, protección de la empresa...)
   Ö Leyes aplicables
      (Ley de Comercio Electrónico, Ley Orgánica de Regulación de Tratamiento Informatizado de Datos, Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, Directiva 97/66 de la Un ión Europea...)